Mentions légales

Conformément aux obligations d’information applicables aux sites internet professionnels (notamment la LCEN), les présentes mentions légales permettent d’identifier l’éditeur du site et son hébergeur, ainsi que les principales informations relatives à l’utilisation du site ambluna.fr.

1) Éditeur du site

Site : ambluna.fr
Nom commercial : Ambluna
Entreprise : Odile Renaud
Forme juridique : Entreprise individuelle (Canada – Québec)
Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 2279797643
Adresse professionnelle : 1595 av. Bardy, Québec (Québec) G1J 4R6, Canada
E-mail : contact@ambluna.fr
Téléphone : +1 (418) 999-0363

2) Directeur de la publication

Odile Renaud. (Le directeur de la publication est la personne responsable des contenus publiés sur le site.)

3) Hébergeur

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
Adresse : 151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

L’hébergeur assure l’hébergement technique du site.

4) Contact

Pour toute question, demande d’information ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@ambluna.fr
Par téléphone : +1 (418) 999-0363

5) Activité

Ambluna propose la vente en ligne de produits d’éclairage décoratif, notamment des lanternes (lanternes d’extérieur, lanternes solaires, lanternes en papier, lanternes japonaises, accessoires liés à l’ambiance lumineuse), à destination de clients situés en France.

6) Accès au site et disponibilité

Le site est en principe accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l’accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, incident technique ou cas de force majeure. Ambluna ne garantit pas une disponibilité continue du site.

7) Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site ambluna.fr (textes, descriptions, photographies, visuels, logos, éléments graphiques, mise en page, bases de données, etc.) est protégé par les législations applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, traduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, de tout ou partie du site est interdite, quel que soit le procédé.

8) Responsabilité

Ambluna s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, des erreurs, omissions ou mises à jour tardives peuvent survenir. Les informations présentées sur le site sont susceptibles d’évoluer.

Ambluna ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’accès ou de l’utilisation du site, notamment en cas d’interruption, d’erreur, de bug, d’incompatibilité, de virus, ou d’usage frauduleux indépendant de sa volonté.

9) Liens hypertextes vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ambluna ne contrôle pas ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leurs politiques, ni des éventuels dommages liés à leur consultation.

10) Données personnelles

Le traitement des données personnelles (commande, livraison, service client, navigation) est décrit dans la Politique de confidentialité d’Ambluna, accessible depuis le site.

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation, dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour toute demande relative à vos données : contact@ambluna.fr.

11) Cookies

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12) Signalement d’un contenu illicite

Si vous estimez qu’un contenu présent sur le site est illicite ou porte atteinte à des droits, vous pouvez le signaler en contactant Ambluna à contact@ambluna.fr en précisant :

l’URL de la page concernée,
la description du contenu litigieux,
le motif du signalement,
et tout élément permettant d’étayer votre demande.

Ambluna examinera votre demande et prendra les mesures appropriées si nécessaire, conformément aux règles applicables.

13) Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales concernent l’édition et l’exploitation du site par une entreprise immatriculée au Canada (Québec). Toutefois, lorsque vous êtes consommateur situé en France / Union européenne, vous bénéficiez des dispositions impératives de protection du consommateur applicables à votre situation.

En cas de litige, nous vous invitons à contacter d’abord notre service client afin de rechercher une solution amiable. Pour les consommateurs situés dans l’Union européenne, vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. 14) Mise à jour

Ambluna peut modifier les présentes mentions légales à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.